Потребительская ценность в современном маркетинге: кейс невидимой скульптуры

В маркетинге есть незыблемый постулат: потребитель платит за ценность. Мы привыкли оперировать понятиями потребительской выгоды, функциональных преимуществ и эмоциональных бенефитов. Но что происходит, когда за 15 тысяч евро продается и покупается… пустота? Рассмотрим кейс итальянского художника Сальваторе Гарау, который продал невидимую скульптуру за сумму, эквивалентную 1,3 миллиона рублей. Этот случай демонстрирует несколько важных феноменов современного рынка и требует от маркетологов нового взгляда на создание и продвижение продуктов.

Кейс, который ломает систему

Итальянский художник Сальваторе Гарау недавно совершил то, что можно назвать либо гениальной провокацией, либо полным абсурдом: он продал на аукционе невидимую скульптуру за сумму, эквивалентную 1,3 миллиона рублей. Причем финальная цена в 2,5 раза превысила первоначальную. Что же приобрел покупатель? По сути – сертификат, подтверждающий право собственности на полтора квадратных метра пустого пространства.

Где здесь ценность?

Давайте разберем классическую маркетинговую модель ценности:

• Функциональная ценность: отсутствует. Скульптуру нельзя увидеть, потрогать или использовать.
• Эмоциональная ценность: сомнительна. Можно ли испытывать эмоции от созерцания пустоты?
• Социальная ценность: возможно, единственный реальный аспект – возможность упомянуть о владении работой в определенных кругах.
• Экономическая ценность: крайне спекулятивна и зависит исключительно от готовности других людей платить за «ничто».

Новая парадигма стоимости

Этот случай демонстрирует несколько важных феноменов современного рынка:

• Ценность социального капитала: покупатель приобретает не объект, а историю, которую можно рассказать, и внимание, которое можно получить.
• Инвестиция в концепцию: фактически, покупается не продукт, а идея и право быть частью художественного жеста.
• Спекулятивный потенциал: возможность перепродать «ничто» дороже становится самостоятельной ценностью.

Выводы для маркетологов

• Переосмысление ценности: возможно, пора расширить наше понимание того, за что готов платить потребитель.
• Роль истории: в современном мире нарратив может быть важнее самого продукта.
• Сертификация нематериального: простой сертификат превращает абстрактную концепцию в товар.
• Значимость провокации: скандал и абсурд могут быть мощными драйверами ценности.

Новая реальность рынка

Случай с невидимой скульптурой – это не просто курьез. Это симптом глубинных изменений в понимании ценности и стоимости. Мы живем в эпоху, когда люди платят реальные деньги за виртуальные предметы в компьютерных играх, криптовалюты. В этом контексте невидимая скульптура – лишь очередное проявление того, как далеко мы ушли от материального понимания ценности.

Примеры из других сфер

• Виртуальные предметы в играх: Люди тратят значительные суммы на виртуальные предметы, такие как скины в играх, которые не имеют материальной ценности, но приносят эмоциональное удовлетворение и социальный статус в игровом сообществе.
• Криптовалюты: Цифровые валюты, такие как биткоин, не имеют физической формы, но их стоимость определяется рыночным спросом и предложением.
• NFT (невзаимозаменяемые токены): Цифровые активы, представляющие уникальные предметы, такие как произведения искусства, музыкальные треки или виртуальные предметы, которые можно покупать и продавать.

Заключение

Возможно, классическая маркетинговая теория не столько неверна, сколько нуждается в расширении. Современный потребитель готов платить не только за материальную или очевидную ценность, но и за право быть частью феномена, за историю, за провокацию. Это требует от маркетологов и предпринимателей нового взгляда на создание и продвижение продуктов, где материальная составляющая может быть далеко не главной.

Что такое сегодня ценность и за что действительно готов платить современный потребитель? Этот вопрос становится все более актуальным в условиях быстро меняющегося рынка и требует глубокого анализа и понимания новых тенденций и потребностей.

Хэштеги: #потребительскаяценность #маркетинг #невидимаяскульптура #СальватореГарау #современныйрынок #ценностьпродукта #маркетинговаястратегия #виртуальныепредметы #криптовалюты #NFT