Маркетинг

ВОПРОСЫ-УБИЙЦЫ ВАШИХ ПРОДАЖ (И ЧЕМ ИХ ЗАМЕНИТЬ)

Вполне может быть, что вы потеряли один или несколько крупных заказов из-за одного-единственного стандартного вопроса вашего менеджера. Он превратил перспективную сделку в вежливый отказ, обернутый в фразу: «Мы вам перезвоним». По данным исследований, большинство покупателей прерывают контакт, если чувствуют шаблонный опрос в ходе разговора с компанией. Но есть и хорошие новости: изменив подход к вопросам, […]

ВОПРОСЫ-УБИЙЦЫ ВАШИХ ПРОДАЖ (И ЧЕМ ИХ ЗАМЕНИТЬ) Читать далее »

Логотип в малом бизнесе: инвестиция или пустая трата денег?

Логотип в малом бизнесе: инвестиция или пустая трата денег? ЛОГОТИП ЗА 5 ДОЛЛАРОВ, КОТОРЫЙ ВЫЗВАЛ БУРЮ НЕГОДОВАНИЯ Как-то раз мне понадобился логотип для онлайн-школы. Не желая тратить значительные средства на разработку, я заказал на Fiverr сразу три варианта дизайна у специалиста из Пакистана. Стоимость составила всего 5 долларов. Дизайнер не только выполнил работу в срок,

Логотип в малом бизнесе: инвестиция или пустая трата денег? Читать далее »

Эффект бумеранга: когда реклама убивает ваши продажи

Недавно я наблюдал забавную сцену в кофейне. Молодой человек, сидящий напротив, увлеченно читал что-то на планшете, вдруг он яростно ткнул пальцем в экран несколько раз, затем успокоился и снова начал читать. Что это было? Сцена с эффектом прерывающей рекламы. ЧТО ТАКОЕ ПРЕРЫВАЮЩАЯ РЕКЛАМА? Представьте, что вы пришли в ресторан. Заказали любимый супчик и уже ощущаете

Эффект бумеранга: когда реклама убивает ваши продажи Читать далее »

Взрослый покупатель похож на младенца: новое исследование британских ученых

Взрослый покупатель похож на младенца: новое исследование британских ученых Ученые из Лондонской школы гигиены доказали: в момент покупки средний потребитель ведет себя как годовалый ребенок. Он так же импульсивно тянется к яркому, отворачивается от незнакомого и хватает то, что кажется вкусным. Исследование 510 потребителей показало: все наши «взрослые» решения – от выбора зубной пасты до

Взрослый покупатель похож на младенца: новое исследование британских ученых Читать далее »

Автоматизация для частной практики: как DIKIDI помогает планировать, анализировать и развиваться

Автоматизация для частной практики: как DIKIDI помогает планировать, анализировать и развиваться Вы отличный специалист: репетитор, бьюти-мастер, коуч или психолог. Ваши клиенты в восторге от результатов. Но почему тогда некоторые из них пропадают без следа? Почему забывают о встречах? Почему вам приходится тратить уйму времени на рутину вместо своего любимого дела? И почему ваш доход, несмотря

Автоматизация для частной практики: как DIKIDI помогает планировать, анализировать и развиваться Читать далее »

ИИ

ИИ написал мне письмо: «Твоя/моя жизнь в 2025».

Письмо, написанное ИИ и адресованное мне: «Твоя/моя жизнь в 2025». Привет! Это я — то есть ты в 2025, но немного более прокачанный (и да, я тут такой модный, с умными гаджетами и кофе, который сам подогревается, но это другая история). Я решил написать тебе письмо, чтобы рассказать, как за год ИИ перевернул мой рабочий

ИИ написал мне письмо: «Твоя/моя жизнь в 2025». Читать далее »

нейросеть для бизнеса

Без VPN, без ограничений, без оплаты: 2 нейросети, которые конкурируют с ChatGPT

Без VPN, без ограничений, без оплаты: 2 нейросети, которые конкурируют с ChatGPT Типичная ситуация: вы работаете с ChatGPT или Claude, и в самый неподходящий момент вам сообщают, что вы достигли лимита и следующая бесплатная сессия будет доступна только через несколько часов. Оплата услуг в силу санкций почти невозможна, а поиск работающего VPN становится настоящей головной

Без VPN, без ограничений, без оплаты: 2 нейросети, которые конкурируют с ChatGPT Читать далее »

«ЕДА ПО ПОДПИСКЕ»: ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ В 2025 И ДАЛЕЕ.

«ЕДА ПО ПОДПИСКЕ»: ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ В 2025 И ДАЛЕЕ. «Носки по подписке» — знаю. «Вино по подписке» — знаю. «Кофе по подписке» — тоже есть. А как насчет ресторана по подписке? Без зала, без меню и без случайных посетителей. Нонсенс? Минский проект OxDetox – живое опровержение. Здесь не просто продают еду — здесь продают трансформацию.

«ЕДА ПО ПОДПИСКЕ»: ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ В 2025 И ДАЛЕЕ. Читать далее »

ABC анализ

Как ABC анализ в 1С поможет увеличить прибыль компании

Как ABC анализ в 1С поможет увеличить прибыль компании Мою племянницу взяли на работу маркетологом и попросили написать план развития. Она начала с анализа того, что есть. Выяснила, что 80% жалоб касаются менее чем 20% продуктов, продажа которых дает около 1% прибыли. На вопрос директору — зачем нужно продавать такой продукт, директор ответил: «Ну ведь

Как ABC анализ в 1С поможет увеличить прибыль компании Читать далее »

бесплатное

Бесплатное стало токсичным: почему клиенты перестают брать подарки?

В современном бизнес-пространстве мы наблюдаем парадоксальное явление: конкуренция бесплатного в бизнесе. Компании наперебой предлагают бесплатные продукты, а клиенты всё чаще проходят мимо этих «подарков». Почему так происходит и к чему это ведет? ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПОРТЕРА СБЫВАЕТСЯ Еще в 2000 году Майкл Портер предсказал, что интернет не только сделает рынок прозрачным, но и кардинально изменит отношения между бизнесом и

Бесплатное стало токсичным: почему клиенты перестают брать подарки? Читать далее »

КАК ВПЕЧАТЛЕНИЕ ДЕЛАЕТ БИЗНЕС УСПЕШНЫМ

Как впечатление делает бизнес успешным Я думаю, слово «впечатление» происходит от слова «впечатать». Да, впечатать или впечататься в памяти. 10 лет назад в кафе, которое я посещал регулярно, работала симпатичная рыжеволосая девушка, которая готовила кофе и оформляла его так, как это показано на фото. Каждый раз картинка была разная, каждый раз она меня удивляла по-новому.

КАК ВПЕЧАТЛЕНИЕ ДЕЛАЕТ БИЗНЕС УСПЕШНЫМ Читать далее »

D2C, Direct-to-Consumer, бизнес, предприниматели, модель D2C, преимущества D2C, проблемы D2C

Почему модель D2C (Direct-to-Consumer) важна для вашего бизнеса

Почему модель D2C (Direct-to-Consumer) важна для вашего бизнеса В современном мире, где цифровые технологии и интернет-торговля продолжают набирать обороты, модель D2C (Direct-to-Consumer) становится все более актуальной для предпринимателей. Эта модель позволяет компаниям напрямую взаимодействовать с конечными потребителями, минуя традиционные каналы дистрибуции, такие как розничные магазины и посредники. Давайте разберемся, почему D2C так важна для вашего

Почему модель D2C (Direct-to-Consumer) важна для вашего бизнеса Читать далее »

Яндекс Директ

Как Яндекс Директ стал моим мощным инструментом для анализа рынка и рекламы.

Как Яндекс Директ стал моим мощным инструментом для анализа рынка и рекламы За 7 лет работы с различными проектами я накопил множество интересных наблюдений о том, как Яндекс Директ может быть использован не только как рекламный инструмент, но и как мощный помощник в анализе рынка. В этой статье я поделюсь самыми полезными фишками и лайфхаками,

Как Яндекс Директ стал моим мощным инструментом для анализа рынка и рекламы. Читать далее »

маркетинг

Пустота как товар: слом маркетинга?

Потребительская ценность в современном маркетинге: кейс невидимой скульптуры   В маркетинге есть незыблемый постулат: потребитель платит за ценность. Мы привыкли оперировать понятиями потребительской выгоды, функциональных преимуществ и эмоциональных бенефитов. Но что происходит, когда за 15 тысяч евро продается и покупается… пустота? Рассмотрим кейс итальянского художника Сальваторе Гарау, который продал невидимую скульптуру за сумму, эквивалентную 1,3

Пустота как товар: слом маркетинга? Читать далее »

деньги, интернет маркетинг, скликивание рекламы, Яндекс Директ, интернет-маркетинг, защита от мошенников

Так кто крадет наши деньги в сети?

Развенчание мифов цифрового маркетинга: как не потерять деньги в интернете Одна из моих клиенток попросила: «Посмотрите отчет агентства, с которым мы работаем. Цифры есть, а продаж нет.» Посмотрел. Только один показатель был похож на правду, остальные были явно взяты с потолка. Наше незнание играет на руку нечестным компаниям в сети. Я покажу несколько наиболее типичных

Так кто крадет наши деньги в сети? Читать далее »

автоматизация обучения, профессиональное выгорание, автоматизация, кадры, успех

Автоматизация обучения помогает сохранить ресурсы и избежать выгорания продажников

Как автоматизация обучения помогает сохранить ресурсы и избежать выгорания продажников Довольно распространенная ситуация в бизнесе: очередной талантливый продажник выгорает и уходит. С ним уходят опыт, связи с клиентами и все те часы, что вы потратили на его обучение. А на горизонте уже замаячила необходимость найти и обучить нового сотрудника. И так по кругу. Выгорание в

Автоматизация обучения помогает сохранить ресурсы и избежать выгорания продажников Читать далее »

Калькулятор успеха Джея Абрахама: принцип развития бизнеса в геометрической прогрессии

Как масштабировать бизнес, не сливая бюджеты впустую и не застревая в бесконечной гонке за новыми клиентами? Возможно, вы уже пробовали оптимизировать процессы, снижать расходы и увеличивать продажи, но рост, если и был, – минимальный. Думаю, имеет смысл опробовать «Калькулятор успеха». Это интересный инструмент, основанный на принципах Джея Абрахама, который помогает предпринимателям понять и увидеть, как одновременное

Калькулятор успеха Джея Абрахама: принцип развития бизнеса в геометрической прогрессии Читать далее »

Философия продаж. Что мы покупаем, когда продаем?

Давайте начнем с необычной мысли: представьте, что деньги — это товар. Не просто средство платежа, а особый товар, обладающий универсальной ценностью. Товар, в котором каждый нуждается, как в воздухе. Без него современная жизнь практически невозможна, а тот, кто им обладает, получает огромную власть: возможность выбирать, на что его обменять. Владелец денег решает сам: обменять их

Философия продаж. Что мы покупаем, когда продаем? Читать далее »

развитие бизнеса

Что первая треть моего языка говорит о рекламе?

Моя любовь к итальянским винам началась с первого глотка пряного Неро-д’Авола и закрепилась с освежающим бокалом Пино Гриджио. За годы я научился различать нюансы виноделен, выискивая идеальный баланс во вкусе и аромате. Но истинное откровение пришло ко мне не из бутылки… Новогодний подарок – набор винных бокалов – изменил моё отношение к, казалось бы, обычному

Что первая треть моего языка говорит о рекламе? Читать далее »

нейросеть сторителлинг

«Магазинчик Алисы» — продающая история, написанная нейросетью по моей просьбе.

Расхожее мнение звучит так: «Нейросети не умеют писать увлекательно!» Считается, что искусственный интеллект способен лишь на сухие, плоские, безжизненные тексты, лишённые души и креатива. Я попробовал заставить нейросеть создать не просто текст, а интересную историю для продвижения маркетинговых консультаций. Отдаю на ваш суд творение искусственного интеллекта. Я сохранил все, изменил только пару фраз. «Магазинчик Алисы:

«Магазинчик Алисы» — продающая история, написанная нейросетью по моей просьбе. Читать далее »

аннушка

Аннушка — английская деловая женщина.

На сайте своей компании Links of London Аннушка (Annoushka Ducas) говорит: «В прошлом году, когда умер мой отец, мне достался в наследство кулон, который когда-то принадлежал моей русской матери. Вскоре после этого умерла моя тетя и оставила мне русский крест. Оба этих предмета очень дороги моему сердцу, но как человек, которому они достались, мне нужно

Аннушка — английская деловая женщина. Читать далее »

бизнес

Что общего между радиоприемником и механическими часами?

Никогда не видели заводной радиоприемник? А заводной фонарь? Общее — пружина. Читайте эксклюзивное интервью с британским изобретателем и миллионером Тревор Бэйлис. Мы встретились с ним в его доме под названием Райская Студия, расположенном на небольшом острове Угревый Пирог на Темзе, возле городка Твикенхам . ОП: Вы очень известный в Великобритании изобретатель. Как Вы стали тем,

Что общего между радиоприемником и механическими часами? Читать далее »

бизнес

Бизнес — это искусство, а не наука. Интервью с Питером Киндерсли.

«Интервью? Конечно, я вас встречу в 8 утра перед зданием компании, чтобы вы не заблудились,» — сказал мне по телефону Питер Киндерсли (Peter Kindersley), владелец всемирно известного издательства Дорлинг Киндерсли (Dorling Kindersley — DK), один из самых богатых людей Великобритании. DK специализируется на издании книг с высоким качеством визуального оформления. Их книги часто включают яркие

Бизнес — это искусство, а не наука. Интервью с Питером Киндерсли. Читать далее »

Мое интервью с Марком Диксоном: Секрет успеха от создателя Regus 

Начав с торговли сандвичами в 16 лет, Марк Диксон сегодня обладает состоянием в 1,1 миллиард долларов и владеет одной из наиболее быстро развивающихся компаний Regus, предлагающей краткосрочную аренду офисов по всему миру. Я беседовал с ним в одном из таких офисов компании на Баркли Скуэр в Лондоне в начале двухтысячных, когда его активы оценивались «всего»

Мое интервью с Марком Диксоном: Секрет успеха от создателя Regus  Читать далее »

6 ШАГОВ ВАШЕГО КЛИЕНТА ПО ЛЕСТНИЦЕ ХАНТА

Не так давно в тренингах и лекциях по маркетингу и продажах стали упоминать «Лестницу Ханта». Это новое название того, что ранее называлось «Путь клиента». Для малого бизнеса важно знать, что это такое и как следует использовать эту концепцию для увеличения продаж и развития бизнеса. «Лестница Ханта» отражает постепенный процесс осознания потенциальным клиентом своей потребности и

6 ШАГОВ ВАШЕГО КЛИЕНТА ПО ЛЕСТНИЦЕ ХАНТА Читать далее »

Порочная связь рекламодателя с своей рекламой.

Из откровений рекламщика на одном из форумов в Интернете: «Кто платит деньги, тот и …. Как мы делаем рекламу? По-идиотски: просят не просто адаптированную к аудитории, а сразу несколько вариантов. Понятное дело, что оплачен будет только один. Потому делается один и все остальные посредственные. Так и проблема в том, что заказчик чаще выбирает посредственный проект,

Порочная связь рекламодателя с своей рекламой. Читать далее »

продажи

Клиент с Кольтом 45 калибра

В кругах американских продавцов издавна существовал прием, который назывался «Кольт 45-го калибра». Он заключался в следующем: когда потенциальный покупатель настаивает на том, что цена на предлагаемый товар слишком высока, продавец встает, подходит к клиенту, приставляет указательный палец к его виску и говорит: «Представьте, что это Кольт 45-го калибра, приставленный к вашей голове. Была бы цена проблемой

Клиент с Кольтом 45 калибра Читать далее »

Полезный инструмент для бизнеса: goblin.tools

Хочу порекомендовать интересный инструмент для бизнеса: Goblin Tools. Это набор инструментов, работающих на основе ИИ, предназначенных для помощи пользователям в выполнении различных задач. Вот подробное описание функций, доступных на сайте: 1. MAGIC TODO: Функция: Помогает разбивать большие задачи на мелкие, управляемые шаги. Пользователи могут регулировать уровень сложности («spiciness»), чтобы указать, насколько сложной или стрессовой является задача; более

Полезный инструмент для бизнеса: goblin.tools Читать далее »

10 формул рекламы

10 малоизвестных формул успешной рекламы

Большинство маркетологов знакомы с формулой AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие). Однако существует множество других эффективных формул, которые могут обогатить ваш рекламный арсенал. Давайте рассмотрим 10 менее известных, но не менее действенных подходов: 1. ACCA: Осознание, Понимание, Убеждение, Действие Эта формула делает акцент на ясности сообщения и силе убеждения. Например, реклама нового смартфона могла бы выглядеть так:•

10 малоизвестных формул успешной рекламы Читать далее »

5 типов потенциальных клиентов

У вас есть 5 типов потенциальных клиентов. 1. Те, у кого нет проблемы2. Те, у кого есть, но он об этом не знает3. Те, кто знает, но не знает как ее решить4. Те, кто знает, как ее решить, но не знает, к кому обратиться5. Те, кто знает, что ему надо обратиться к вам Первый тип никогда не станет вашим клиентом

5 типов потенциальных клиентов Читать далее »

Кейс: «Отдайте ваши ноги в хорошие руки». Уроки долгосрочной ценности клиента.

Один мой клиент купил косметический салон, специализирующийся на педикюре. Честно сказать, я был против такого шага. Но дело сделано… Он придумал рекламный слоган «Отдайте ваши ноги в хорошие руки», подразумевая руки его специалистов, и приступил к работе. Первым делом он запустил директ-мейл тиражом 12 000 экземпляров, затратив, около 1000 долларов. Отклик в результате этой кампании составило

Кейс: «Отдайте ваши ноги в хорошие руки». Уроки долгосрочной ценности клиента. Читать далее »

2% клиентов дают 40% продаж: реальная магия Принципа Парето.

Я испытываю разочарование, когда читаю высказывания уважаемых и успешных предпринимателей о том, как они применяют Принцип Парето в своем бизнесе. Все ограничивается одним соотношением: 20/80. Это или 20% клиентов дают 80% дохода, либо 20% продуктов дают 80% продаж. На самом же деле, все гораздо сложнее и интереснее. Начну с одного случая из моей практики. «А

2% клиентов дают 40% продаж: реальная магия Принципа Парето. Читать далее »

Кейс: опыт бесплатный аудит маркетинга

Прежде чем обсуждать сотрудничество с клиентом, я провожу бесплатный аудит маркетинга и даю рекомендации. Если клиент соглашается с рекомендациями и планом исправления ошибок, мы договариваемся о дальнейшей работе. Это помогает нам понять друг друга. Для меня важно, чтобы клиент понимал, о чем я говорю. Недавно я делал аудит для компании среднего размера. Задача была, как

Кейс: опыт бесплатный аудит маркетинга Читать далее »

SEO

SEO в эпоху ИИ: что нужно знать владельцам бизнеса

Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в работу поисковых систем трансформирует подходы к продвижению сайтов. Вот что нужно знать, чтобы оставаться конкурентоспособными в цифровом пространстве. 1. Качество контента важнее, чем когда-либо Что изменилось: ИИ научился понимать смысл текстов, а не просто считать ключевые слова.Что это значит для вас:— Инвестируйте в создание полезного, экспертного контента— Отвечайте на реальные вопросы

SEO в эпоху ИИ: что нужно знать владельцам бизнеса Читать далее »

Уходите? Был рад встрече!

Оставьте свои координаты, вы будете всегда в курсе новостей, лайфхаков и акций.